Paste si 1 Mai 2008

Vara 2008

Oferte vechi revelion 2008

Util in Bulgaria

IMPORTANT!

Stimati Turisti,

in primul rand va multumim pentru alegerea facuta de a petrece vacanta prin S&S TRAVEL.

Agentia noastra de turism face in fiecare zi eforturi pentru a va oferi cele mai bune hoteluri de pe litoralul bulgaresc la cele mai bune tarife de pe piata, aducand in acelasi timp noi hoteluri pe piata romaneasca.

Dumneavoastra puteti contribui direct la mentinerea tarifelor mici oferite de noi. Cum?

• Cand faceti o cerere de rezervare va rugam frumos sa o faceti cu responsabilitate, noi prelucram fiecare cerere individual, verificam disponibilitatile, discutam cu hotelurile sau agentiile de turism din Bulgaria, apoi va informam pe dvs asupra disponibilitatii. Toate acestea cer timp. Daca insa primim cereri din partea unor turisti ce nu sunt interesati de oferta, ci fac cerererea doar sa afle discponibilitatea inseamna ca pierdem timp pretios. Cum noi dorim sa servim cat mai repede orice turist, un numar mai mare de cereri inseamna personal mai mult. Insa daca cererile nu sunt facute cu responsabilitate ci doar in gluma, acest lucru inseamna bani pierduti si implicit ridicarea tarifelor la pachetele turistice oferite.
• O cerere online din formular poate insemna timp castigat atat pentru dvs cat si pentru noi: Incercati sa dati cat mai multe detalii la completarea formularelor, sau daca faceti o cerere pe e-mail va rugam frumos sa ne trimiteti urmatoarele date: numele dvs, orasul din care sunteti, un numar de telefon la care sa va putem contacta, perioada in care doriti sederea, hotelul sau hotelurile care va intereseaza.
• Nu ne cereti sa va trimitem oferte generale deoarece veti primi aceleasi tarife ca cele de pe paginile noastre web. Este util sa verificati hotelurile si ofertele din paginile noastre apoi sa ne intrebati despre disponibilitate la unul, doua sau trei hoteluri. In felul acesta vom putea deservi mai repede mai multi turisti.
• Nu cereti informatii asupra unor servicii ce nu se regasesc pe paginile noastre web. Daca ele nu se afla pe aceste pagini inseamna ca nu le oferim
• Nu sunati la agentia noastra sa aflati diferite numere de telefon de la hoteluri din Romania sau Internationale, deoarece ele pot fi gasite foarte usor pe Internet sau sunand la Informatii. Am pierde un timp pretios pentru alti turisti daca am da de fiecare data aceste informatii. Spunem acest lucru deoarece sunt zile in care primim si zeci de telefoane de la diversi vizitatori ai site-urilor noastre care cer telefoane in special de la hotelurile din Romania. Nu ne intelegeti gresit, insa noi dorim sa servim clientii agentiei noastre cat mai repede posibil
• Nu incercati sa obtineti discounturi mari pentru turismul individual de la noi deoarece noi practicam adaosuri mici pentru a va oferi cele mai bune tarife. Discounturi mari se pot obtine atunci cand o agentie de turism practica adaosuri mari. Noi dorim sa va oferim tarife mici inca de la prima intrare pe site-ul nostru. Evident pentru grupuri mari tarifele mai pot fi ajustate, avand in vedere ca si hotelurile din Bulgaria ne acorda anumite discounturi pentru grupurile mari de turisti.
• S&S Travel este in primul rand o agentie touroperatoare online. Astfel noi procesam cererea dvs printr-un apel telefonic prin care verificam informaiile date de dvs si le completam, apoi confirmam cu hotelul locurile dvs, dupa care emitem factura. Factura o puteti plati direct din contul dvs sau la orice sucursala Piraeus Bank pentru platile in RON si EUR si la orice sucursala Bancpost pentru platile in RON. Dupa efectuarea platii ne anuntati, in cazul in care nu ne anuntati veem automat pe sistemul e internet banking ca ati efectuat plata si emitem voucherele. Incepand cu 2008 putem emite voucjhere electronice sau vouchere in format tiparit. Cele in format tiparit va parvin prin curier rapid. Costurile de curierat le suportam noi. Evident puteti efectua plata si la sediul nostru. Insa este bine sa va ganditi la faptul ca in timpul acorat vizitei dvs la sediul nostru pentru efectuarea platii, am putea deservi un numar de alti 5 turisti. Daca inmultiti aceasta cifra cu 100 va puteti a singuri seama de intarzierile ce pot aparea daca toti ar dori sa efectueze plata cash. Evident persoanele care doresc sa faca plata prin numerar sau prin POS sunt binevenite oricand la sediul nostru

IMPORTANT de stiut:

• S&S TRAVEL va ofera toate informatiile cerute despre statiune, hotel si ruta catre statiune/hotel
• Impreuna cu Voucherul de calatorie primiti incepand cu 07.07.2007 si un mic ghid despre lucrurile utile de stiut in Bulgaria.
• S&S TRAVEL nu isi asuma nicio responsabilitate pentru pagubele produse de turistii sai hotelurilor in care stau, acestia fiind direct raspunzatori in fata hotelului respectiv
• De asemenea nu incercati sa va cazati mai multe persoane decat cele inscrise pe voucher
• In cazul in care doriti sa va prelungiti sederea o puteti face fie prin intermediul nostru, fie direct la hotel. Daca o faceti la hotel veti plati la receptie tariful pentru perioada aferenta prelungirii la tariful de receptie
• Voucherele se elibereaza numai dupa plata integrala a facturii emise.
• Pe vouchere se afla doua numere de telefon de urgenta la care putem fi apelati 24h/zi, 7 zile din 7
• Atunci cand va intrebati 'De ce asa e mici tarife' sau 'Cum de S&S Travel are cele mai mici tarife, si acest lucru la diferente pe alocuri mari fata de alte agentii' raspunsul il gasiti aici: noi avem contracte directe cu hotelurile din Bulgaria, prin urmare cumparam la prima mana. Avand in vede ca suntem o agentie online si ca numarul turistilor este mare, mai ales ca revindem si catre ale agentii din Romania, noi lucram la volum, si nu urmarim sa luam toti banii de la primul client. Preferam sa fidelizam clientii nostri oferindu-le acolo unde este posibil mici disconturi
• In cazul in care ati facut o cerere de rezervare online sau pe email si nu primiti niciun raspuns de la noi inseamna ca a aparut o problema tehnica si nu ne-a parvenit cererea. Va rugam frumos sa o faceti din nou sau sa ne suntati la unul dintre numerele de telefon. Noi raspundem la fiecare solicitare indiferent daca mai sunt sau nu locuri disponibile.
• Asigurarea de sanatate pentru calatoriile in Bulgaria nu este obligatorie, dvs avand acel card de asigurat. Insa este bine de stiut ca o asigurare privata de sanatate va da accesul la clinicile private. No lucram pentru asigurari cu RAI (Rumanie Assurance International), lider pe piata in acest domeniu.